美的电器运营之路

· 时间：2017-06-20               · 对象：电器店铺                 · 服务：麦顶电商

店铺背景

西安美的吸尘器总代理，电商负责人运营总监是大学校友。2017年年初入住天猫店铺，当时也是自己组建团队操作，但是团队运营人员整体能力较弱，线上美的市场竞争激烈。店铺一直做不起来。

店铺存在问题

1、店铺转化和单品转化较低

2、产品流量渠道比较单一，很多流量入口没有打通

3、店铺视觉呈现较弱，首页陈列杂乱，无主推产品引导，详情卖点提炼不精准，导购能力不强

4、店铺直通车效果很差，ppc较高，roi较低

店铺运营策略

1、品牌效应转化是我们的第一切入点，针对行业及其竞品和竞店的分析优化了单品的sku，最低的sku参考同行进行了合理的降价，详情进行了重新的布局，加入核心卖点和导购思路，再加上人为合理干扰转化，这样优化了一个月，单品的转化从不足1%优化到了1.2%。

2、第二步增加流量入口，单品转化提升后，直通车权重也相应的提高了，经过优化，ppc降下来了，我们增大了力度，这一块的引流效果很好，同时roi也提高了。同时增加了专辑活动和必买清单的活动投放，事实证明这一块的流量很大。

3、流量和转化提升后相对稳定了，我们增加了麻吉宝的投放，增加单品的加购和店铺的收藏，这一块对于单品权重提升较大，导致手淘首页这一块的流量增加很多。

经过以上的操作，店铺的流量基本盘活，转化基本稳定。

                                                                        接手推广前




                                                                          接手后